АВТОВАЗ узнал хороших и плохих дилеров

АВТОВАЗ подвел предварительные итоги акции "Хороший. Плохой. Злой", которая проходит в официальных Интернет-клубах LADA и на страницах АВТОВАЗа в социальных сетях, а также по телефону "горячей линии" и системе "Обратной связи".

 В рамках акции владельцам автомобилей LADA и тем, кто только планирует купить новую машину, предлагается дать оценку дилерам: похвалить их за профессионализм, внимательный подход к работе или выразить претензию по завышению цены, навязыванию дополнительного оборудования, некорректному обслуживанию.

 Всего за неделю действия акции в "Белый список" попали более 70 дилеров LADA. Наибольшее количество положительных отзывов получили московский центр "Алан-Автомобили", казанский "Азино-Авто" и "Авто-1" из Новосибирска.

 В "Черном списке" уже более 120 компаний. Лидируют в антирейтинге "Красноярск-Лада", мурманский "Авто Моторс Компани", "Альянс-М" из Башкортостана и тольяттинский "АгроЛадаСервис".

 Как сообщает пресс-центр предприятия, АВТОВАЗ инициировал акцию "Хороший. Плохой. Злой" в ответ на сотни обращений покупателей. Люди жалуются на серьезное завышение дилерами цен на автомобили LADA, особенно - на модели, пользующиеся повышенным спросом, и навязывают дополнительное оборудование. АВТОВАЗ подсчитал: из-за навязывания часто ненужного потребителю допоборудования и откровенной торговли местами в очереди клиенты переплатили уже более 500 миллионов рублей. На заводе полагают, что это - возможная недополученная прибыль, и эти деньги могли бы пойти на инвестиционную программу предприятия и на дальнейшее обновление модельного ряда LADA, а не в карман нечестным менеджерам.

 "Сегодня мы заняты мониторингом рынка - некоторые недобросовестные дилеры зарабатывают на потребителях и тем самым, в том числе, девальвируют ценность нашего бренда", - считает вице-президент ОАО "АВТОВАЗ" по продажам и маркетингу Артем Федосов.

АВТОВАЗ предпримет исчерпывающие меры воздействия на дилеров, предусмотренные договорами и законодательством РФ.

Сайт Автосреда проводил опрос, что же не нравится потребителям в работе дилеров. Оказывается только 10% проголосовавших довольны сервисом дилеров. ВАЗ как нельзя кстати затеял эту акцию.

Ответы

Доли

• 
• Долевой график

Кстати, а вы знали, что на «Сделано у нас» статьи публикуют посетители, такие же как и вы? И никакой премодерации, согласований и разрешений! Любой может добавить новость. А лучшие попадут в телеграмм @sdelanounas_ru. Подробнее о том как работает наш сайт здесь👈