Единый телефонный номер не оставит ни одного звонка без ответа
Осенью 2018 года компания «Русская Трапеза» (санкт-петербургский производитель упаковочного и пищевого оборудования) внедрила в работу телефонный сервис с единым телефонным номером. Подобное нововведение позволило наладить чёткий алгоритм приёма и обработки входящих обращений, вследствие чего возросла общая эффективность сотрудников и клиентоориентированность холдинга.
При поступлении каждого звонка, сервисный менеджер формирует задачу в системе 1C, которая далее передаётся специалистам, ответственным за её исполнение. Сервис учитывает скорость обработки обращений, а также время, потраченное на решение поставленных задач. Как результат — сервисная служба компании не оставит ни одного клиентского обращения без ответа!
Остались вопросы? Звоните: 8 (800) 303-92-21 *
*Номер бесплатный для всех регионов России.
Кстати, а вы знали, что на «Сделано у нас» статьи публикуют посетители, такие же как и вы? И никакой премодерации, согласований и разрешений! Любой может добавить новость. А лучшие попадут в наш Телеграм @sdelanounas_ru. Подробнее о том как работает наш сайт здесь👈
Другие публикации по теме
- Энергетики филиала ПАО «Россети» — МЭС Волги обновят...токе мощности в Казанский и Зеленодольский энергоузлы Татарстана.
- На Приморской ГРЭС модернизировали энергоблоки № 1 и T...изкого давления, а в 2027 году обновят поверхности нагрева котла.
- На тюменском заводе «Стальмост» вкладывают средства в ...егионов России, есть и заказчики в Казахстане и Узбекистане.
Поделись позитивом в своих соцсетях

Комментарии 0