Единый телефонный номер не оставит ни одного звонка без ответа
Осенью 2018 года компания «Русская Трапеза» (санкт-петербургский производитель упаковочного и пищевого оборудования) внедрила в работу телефонный сервис с единым телефонным номером. Подобное нововведение позволило наладить чёткий алгоритм приёма и обработки входящих обращений, вследствие чего возросла общая эффективность сотрудников и клиентоориентированность холдинга.
При поступлении каждого звонка, сервисный менеджер формирует задачу в системе 1C, которая далее передаётся специалистам, ответственным за её исполнение. Сервис учитывает скорость обработки обращений, а также время, потраченное на решение поставленных задач. Как результат — сервисная служба компании не оставит ни одного клиентского обращения без ответа!
Остались вопросы? Звоните: 8 (800) 303-92-21 *
*Номер бесплатный для всех регионов России.
Кстати, а вы знали, что на «Сделано у нас» статьи публикуют посетители, такие же как и вы? И никакой премодерации, согласований и разрешений! Любой может добавить новость. А лучшие попадут в наш Телеграм @sdelanounas_ru. Подробнее о том как работает наш сайт здесь👈
Другие публикации по теме
- Установленная мощность Саратовской ГЭС увеличилась на 6 МВт и дос...ации Программы комплексной модернизации (ПКМ) гидроэлектростанций РусГидро.
- Научно-производственная компания «Полимер-Компаунд» запустила в...омобильной промышленности. Мощности производства увеличены в 1,2 раза.
- БАМРЖД приступили к реализации третьего этапа развития Восточного поли...рана готовится к празднованию 50-летия со дня строительства БАМа.
Поделись позитивом в своих соцсетях

Комментарии 0