«Русская Трапеза» усовершенствовала систему приёма входящих обращений
Единый телефонный номер не оставит ни одного звонка без ответа
-
- качественное сервисное обслуживание
- © r-t.ru
Осенью 2018 года компания «Русская Трапеза» (санкт-петербургский производитель упаковочного и пищевого оборудования) внедрила в работу телефонный сервис с единым телефонным номером. Подобное нововведение позволило наладить чёткий алгоритм приёма и обработки входящих обращений, вследствие чего возросла общая эффективность сотрудников и клиентоориентированность холдинга.
При поступлении каждого звонка, сервисный менеджер формирует задачу в системе 1C, которая далее передаётся специалистам, ответственным за её исполнение. Сервис учитывает скорость обработки обращений, а также время, потраченное на решение поставленных задач. Как результат — сервисная служба компании не оставит ни одного клиентского обращения без ответа!
Остались вопросы? Звоните: 8 (800) 303-92-21 *
*Номер бесплатный для всех регионов России.
Кстати, а вы знали, что на «Сделано у нас» статьи публикуют посетители, такие же как и вы? И никакой премодерации, согласований и разрешений! Любой может добавить новость. А лучшие попадут в наш Телеграм @sdelanounas_ru. Подробнее о том как работает наш сайт здесь👈
Другие публикации по теме
- О старте модернизации Братского алюминиевого завода я рассказывал... около 14 млрд рублей, но это только начало грядущего развития города.
- Филиал ПАО «Россети» — МЭС Волги отремонтировал комм...х населенных пунктов, промышленных комбинатов и транспортных объектов.
- Энергетики филиала ПАО «Россети» — МЭС Волги смонтир...алисты МЭС Волги заменят в регионах Поволжья около 10 тыс. изоляторов.
Поделись позитивом в своих соцсетях
Комментарии 0