Я не знаю какая у вас инфа, но даже если они новые, они морально устаревшие. Представьте буханку которую перевыпускают уже много лет, тоже самое с парком троллейбусов.

Все с высоким полом, да возможно это техническая необходимость, но для немобильных граждан это боль. И как всегда через жопу сделанные, вспоминаем новые буханки, не удивляйтесь если на вас потечет с потолка, через люки и прочие герметичные соединения. Про комфорт при езде это отдельный разговор, особенно когда он трогается, но это проблема отечественных троллейбусов, в том числе в Москве.

Что касается именно транспорта в городе, то там с этим проблемы. Что с автобусами, что троллейбусами. Первые по-моему отменяют маршруты, а вторые меняют свои чтобы выправить проблемы с первыми. Самое обидное что электричество с местной ГЭС, а троллейбусы все-равно работают в минус.

Мягко говоря с транспортом жопа, единственный удобный вариант это маршрутки, но это плохой признак.