Объясняю ситуацию со сбором средств.
Сбор средств шел ровно 1 (один) день. После этого наш корпоративный аккаунт paypal был заблокирован paypal.
То есть, сначала аккаунт был открыт, переведен в статус проверенных, и апрувлен Indiegogo.
Дальше начинается история репутационного ущерба.
1.Счет был заблокирован, но об этом владельцу счета (нашей компании) было сообщено спустя 4 дня.
2. Нас заблокировали не за нечто незаконное, а потому что, оказывается, законодательство РФ требует предоставление для корпоративного счета paypal кучи документов как для открытия банковского счета. Это как раз понятно. Непонятно другое, почему эти запросы не поступают ДО того как счет становится проверенным, а происходят ПОСЛЕ того как счет становится активным?
3. ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ документы были представлены в течении нескольких часов в среду 15 января. Аккаунт закрыт до сих пор.
4. Попытки связаться с ком-нибудь живым в paypal в России по представленным телефонам и емейлам не увенчались успехом. Телефоны переводят на режим транслирования музыки ожидания на несколько десятков минут, емейлы возвращают автоматически сгенеренные главы FAQ не по теме. Эти факты юридически зафиксированы.
5. Мы вынуждены были после неоднократного обращения людей, не имеющих возможность разместить предзаказ приостановить кампанию по сбору средств на Indiegogo.
6. Надеемся, что компании Paypal и Indiegogo сделают всё возможное, чтобы минимизировать ущерб нам и себе.
7. При затягивании ситуации мы перенесем сбор предзаказов на другую платформу, например [ссылки отключены]. При этом мы максимально осветим в СМИ причины этого решения.

CEO
Speereo Software
Константин Ламин