Проблема в том что все на коленке делается. Нужно госпланирование, например гарантированный заказ на покупку 10 000 серверов/компов/терминалов, если они будут удовлетворять заданным критериям. Тогда, условно можно прикинуть 5000 руб на ПО для каждого терминала, а для офисного компа — это минимум 20 000 (лицензия вин, офис + еще ро мелочи). Тогда получаем скажем 5 000 х 10 000 = 50 000 000 руб в целом гос-во тратит на иностранное ПО, при покупке импортной техники. Если эти деньги заплатить нашим разработчикам то они смогут довести ПО до нормального, нужного уровня.

А иначе получается замкнутый круг — люди должны работать месяцами бесплатно или вкладывать миллионы рублей в зп программистов, при этом не имея никакой гарантии что потом это ПО кто-то купить. Поэтому и не вкладываются, а если и делают то по минимуму, сырое и неудобное. И соотв никто не покупает отечественные системы из-за того что у них нет нормального ПО. Замкнутый круг. А был бы госзаказ, то тогда бы эта проблема решилась причем бесплатно для гос-ва, т.к. оно и так покупает импортное ПО и оборудование.

Я простой пользователь и имел несчастье работать в сети на отечественных тонких клиентах и сервере на Линукс.

Каких именно и с чем именно? А то у наших партнёров ТОНК есть очень неплохие ТК, мы же при этом делаем (субъективно) неплохую ОС.

> Может следует предусмотреть службу поддержки, куда администратор сбрасывает конфигурацию сети в простом и наглядном виде, а оттуда прилетают все настройки и устанавливаются самостоятельно.

я стесняюсь спросить, вот это тело, которое будет что-то отсылать и получать готовое — оно чем отличается от пользователя? и почему оно называется администратором?