Компания НПО РИК-Системы, ведущий российский системный интегратор, представила решение для автоматизации процессов получения и обработки тревожных сообщений. Решение адаптировано под нужды Краснодарского края и полностью готово к повсеместному внедрению в единых городских дежурно-диспетчерских службах региона.

Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) является центральным звеном оперативно-диспетчерского управления в повседневной деятельности и в чрезвычайных ситуациях. Решение компании РИК-Системы обеспечивает автоматизацию процессов получения, регистрации и обработки тревожных сообщений, поступающих в ЕДДС от различных городских подсистем: систем видеонаблюдения, систем экологического контроля, тревожных сигнализаций, информационных систем дежурно-диспетчерских служб (водоканал, горгаз и т.д.).

В случае наступления тревожного события сигнал тревоги поступает на автоматизированное рабочее место (АРМ) диспетчера ЕДДС. Информация о контролируемом объекте («карточка объекта») отображается на АРМ диспетчера, а его местонахождение – на электронной карте местности. При необходимости тревожные сообщения передаются в соответствующие оперативные службы, в том числе в автоматическом режиме.

Результатом внедрения автоматизированной системы доставки тревожных сообщений является повышение оперативности и качества реагирования на тревожные события, своевременное информирование экстренных служб и предотвращение чрезвычайных ситуаций.

Решение, разработанное компанией РИК-Системы, отличается высоким уровнем надежности и отказоустойчивости. Реализована возможность масштабирования, увеличения производительности и сопряжения с другими внешними системами в соответствии с задачами и требованиями заказчика.