Я считаю что Почту России нужно осовременить...вернее осовременить каждый отдел Почты России. Приведу свой пример. У нас есть отделения Почты России одно работает на выдачу/приемку грузов (писем) при том что другие функции она не исполняет. ну например принятие коммунальных платежей чем могла бы немного помочь жителям города (ну не хотят и не надо!), и есть второе отделение фактически туда сливаются все жители моего города. Причем помещение маленькое много народу туда не влезает да и стоять приходится по часу а иногда и больше. и есть (в этом же отделении) пункт выдачи (писем, газет, уведомлений) немного напоминает дурдом...конечно при таком наплыве жителей у "проводниц" (простите что их так называю) возникают то перепалки, то обеды в результате чего время идет.... P.S. Сейчас банк Русский стандарт и Почта России выпустили карту, которая может фактически "убрать" очередь... Но меня волнует другое что нужно рационально использовать и помещение и время посетителей...вообщем концепцию каждого отделения нужно менять...