• 
• Инфографика структуры Системы-112

Система объединяет диспетчерские службы служб экстренного реагирования «01», «02», «03», «04», «Антитеррор» и т. д. Всего за один год органами местного самоуправления подготовлены помещения для размещения оборудования в единых дежурно-диспетчерских службах. Проведена прокладка волоконно-оптических линий связи. «С нуля» создан основной центр обработки вызовов Системы-112, который оборудован и оснащён в соответствии с самыми современными требованиями.

С 1 сентября 2016 года в Ростовской области была начата опытная эксплуатация Системы-112 на территории четырех муниципальных образований, 5 декабря к ним присоединились еще 17 муниципалитетов. 20 января 2017 года в Систему-112 были введены остальные 34 территории Дона. Таким образом, на настоящий момент все муниципальные образования Ростовской области работают в режиме опытной эксплуатации Системы-112. За время работы в систему поступило более 360 тысяч вызовов, из которых на 34 тысячи потребовалось реагирование экстренных оперативных служб.

Первые результаты опытной эксплуатации системы в 55 муниципальных образованиях говорят о том, что ежедневно по номеру «112» поступает порядка 4500 звонков, из которых около 200 переадресовываются на центр обработки вызовов.

-Основная цель опытной эксплуатации — проверка работоспособности создаваемой системы, — сказал Вадим Артемов. — Наша задача — выявить и устранить недостатки. Все это необходимо сделать до проведения государственных испытаний, которые запланированы на май-июнь.

К примеру, уже решена проблема, выявленная в ходе подключения службы полиции в муниципальных образованиях. За два месяца были установлены маршрутизаторы, которые позволили расширить технические возможности и подключить дополнительно 78 каналов связи. На сегодняшний день подключены все 72 автоматизированных рабочих места полиции на местах плюс дополнительно 8 АРМов в районах города Ростова-на-Дону, что позволит в дальнейшем направлять вызовы непосредственно оператору зоны реагирования города-миллионника.