Эти фичи есть у любого оператора интернета. У нас в Тольятти помимо ростелекома еще несколько, чисто тольяттинских интернtт-компаний, абонентская база у которых не меньше и все это есть. Но вот качество техподдержки намного лучше. У ростелекома я однажды 40 минут пытался дозвониться до техподдержки. Автоответчик отвечал «ожидайте ответа» а потом просто короткие гудки пошли. Быстрее чем за 20 минут не дозвонишься. Не удивительно что огромное количество людей пытаются уйти от ростелекома, и вот тут то они делают отвратительную подлянку своим клиентам! На 700 тысячный город с тремя отдельными большими районами, они сделали один единственный офис, в котором можно расторгнуть договор! И он находится на самом краю города, добраться туда на общественном транспорте занимает около полутора часов. Обслуживание одного человека занимает 20 минут, и люди, чтобы расторгнуть договор, записываются в очередь за сутки и больше! Вот такое «сервис»! Просто тупо не разрешают фактически расторгнуть договор. Чтобы это сделать нужно брать выходной на работе! Ну и не забывайте про анонимность, у ростелекома как 100% государственной конторы прямая линия с фсб и мвд, если вы любите качать нахаляву что-то в торрентах, или ведете анонимную переписку, стоит задуматься. Менты для отчетности иногда хватают обычных граждан. У частных компаний конечно то же они могут сделать запрос, но чтобы людям просто не позволяли расторгнуть договор — это что-то в голове не укладывающееся!

Так что мой совет — не связываться с этой конторой