в отделениях больниц как правило есть жалобная книга, да и вообще, если персонал не выполняет своих обязанностей, то об этом следует сообщать его начальству — они за это деньги получают.

Я не специалист, но попробую рассказать вам одну жизненную историю о Калининградской медицине.

Пару лет назад я обратился в Калининградский диагностический центр при Калининградской областной больнице. Что из себя представляет этот диагностический центр? Вот как я лично понимаю ситуацию.

Это много этажное здание, построенное довольно давно для нужд всей Калининградской области и г. Калининграда. В Калининградской области и г. Калининграде в общей сложности проживает примерно 1 миллион человек.

Обследования проводят либо бесплатно(по направлению врача), либо платно. Причём можно платить либо в кассу 500 руб. Либо наличными в «карман врачу» те же 500 рублей. Т. е. деньги у медработников диагностического центра имеются.

Так вот после обследования я пошёл в туалет. В туалете не оказалось мыла( к сожалению меня с детства приучили, что после пользования туалетом нужно помыть руки с мылом). И тогда я решил сходить к главному врачу диагностического центра и пожаловаться на отсутствие мыла в туалете.

Я постучал в дверь и вошёл в кабинет главврача. В кабинете увидел молодую красивую женщину. Очень ухоженную с модной причёской. Драгоценности на пальцах, в ушах и на шее. Кабинет после евроремонта, на столе модный компьютер.

Я говорю:" Я пришёл к вам с жалобой на то, что отсутствует мыло в туалете". Она на меня удивлённо уставилась и автоматически переспросила ,"а зачем мыло в туалете?" А я удивлённо уставился на неё и начал в уме судорожно подбирать слова, чтобы обьяснить главному врачу областного диагностического центра зачем нужно ложить кусок мыла в общественный туалет.

Что меня озадачило?

Девочка ходила 10 лет в школу и ей не смогли обьяснить зачем мыло в туалете. Девушка 5 лет ходила в медицинский институт, и ей не смогли обьяснить зачем мыло в туалете. Женщина отработала как минимум лет пять рядовым врачём(прежде чем стать главным врачём) и ёй не смогли обьяснить зачем мыло в туалет. Так как же я простой российский гражданин смогу ей это обьяснить.

Тут она спохватилась и сказала:" Хорошо я сеёчас запишу себе для памяти в записную книжку и выясню это на «пятиминутке» у старшей медсетры т.к. за мыло в туалете отвечает старшая медицинская сестра".

Тут раздаётся стук в дверь и заходит моложавая, хорошо ухоженная женщина с модной причёской. Главрач сказала:" А вот кстати и старшая медсестра". Обратилась к ней по имени отчеству."… этот товарищь спрашивает, почему у нас отсутствует мыло в туалете". От внезапного вопроса у старшей медсестры забегали глаза. Потом она ответила.:" Мы ложили кусок мыла в туалет, но «бомжи „украли“. Я ответил ну так положите ещё кусок мыла в туалет. Она отвечает:» у нас нет денег покупать мыло и ложить его в туалет". Я ответил:" кусок хозяйственного мыла стоит как одна поездка на трамвае. Разрежте кусок мыла на четыре части и вам надолго хватит". Глаза у старшей медсетры опять забегали и она спросила:" А кто будет раскладывать мыло в туалеты т.к. у нас штаты сокращённые и нет специальных людей, чтобы раскладывать мыло в туалеты".

Тут я понял ,что чтобы я ни говорил она будет приводить различные отговорки лишm бы мыло в туалет не ложить.

Я попытался обьяснить находящимся в кабинете женщинам следующее. Вот например они любят европейские вещи: одежду, обувь, автомобили, евроремонт квартир и т. д. но основным отличием европейца от жителя других континентов является идеально чистый туалет. Причина в том, что Европа находится в районе влажного и тёплого климата, что способствует развитию эпидемиологических заболеваний: чума, тифф и т. д. Поэтому европейцев с детства приучают к личной гигиене. Поэтому и пожилые европейцы убирают и моют улицы рядом со своим домом, чтобы личным примером воспитывать молодёжь. Поэтому если бы скажем европейцы приехали в Калининградский диагностический центр, то они бы первым делом поинтересовались в каком санитарном состоянии находятся общественные туалеты, а ни тем есть ли драгоценности на пальцах у главврача, и модная ли у неё одежда и причёска.

Главрач и старшая медсестра улыбнулись снисходительно на мою аргументацию. Видно подумали, что я говорю глупости. После этого я распрощался и ушёл.

Через пару дней я «ради интереса» заехал в диагностический центр. Кусочек хозяйственого мыла в общественном туалете был.

Прошло пару лет. И вот в этом году я опять побывал в областном диагностическом центре. Ситуация та же самая. Врачи берут наличные деньги в карман. В общественном туалете на первом этаже мыла нет, а запах мочи есть. Я уже не пошёл к главному врачу обьяснять:" зачем нужно ложить мыло в туалете?"

Я привёл этот пример не для того, чтобы кого-нибудь обидеть или покритиковать, а для того чтобы сказать, что только одними деньгами проблемы в Российской медицине не решить. Нужно ещё и соответствующее воспитание медработникам давать.